På NV Casino anser vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er fundamentet for den nydelse, vores spillere efterlyser. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og rette opmærksomheden om underholdningen.
Hvordan ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor beskyttelse og sjov kombineres. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi griber ind i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at identificere usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at fatte. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne opretholde.
At identificere tegn og handle i tide
Det handler om at være redelig over for sig selv. Gamer du for at glemme hverdagens stress? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde tabte penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal stoppe. Det første skridt er altid at se det selv.
Vi opfordrer til, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også jævnligt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en spilvejleder er ikke et tab. Det er en styrkepræstation og en værdifuld investering i dig selv.
Vores samarbejde med tilsynsmyndigheder og forebyggende foranstaltninger
Indsatsen med spil med ansvar udgør en vedvarende dialog med de danske tilsynsmyndigheder. Vi deltager i Spillemyndighedens programmer for at løfte hele branchens niveau. Det medfører, at vi bidrager til udviklingsarbejde af nye måder at værne om kunder på.
Vores medarbejdere får uddannelse i at identificere bekymringstegn. De kender, hvordan de kan starte en dialog og anbefale hjælp. Forebyggelse er det vigtigste. Vi stræber efter at fremme en mentalitet, hvor det er almindeligt at sætte grænser og snakke frit om, hvordan spil påvirker ens liv.
Værktøjer og specialiseret hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan henvende dig til dem eller skrive, helt uden beregning og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et ideelt sted at begynde en samtale og få en henvisning derfra.
Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du tydeligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer utilstrækkelige, og der er behov for en professionel. Vi anbefaler til at finde den hjælp og understøtter den beslutning uden forbehold.
Anvendelige værktøjer til selvkontrol
Gå ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagen, ugen eller måneden. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en venteperiode. Det tilbyder dig tid til at overveje.
Du kan også begrænse din spilletid. En tidsalarm kan gøre dig opmærksom, når du har spillet i et bestemt antal minutter. Har du brug for en længere pause, stiller vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til mange måneder, alt efter hvad du har brug for.
Vores ansvar til et stabilt spilmiljø
Et trygt spilmiljø skabes med avanceret kryptering og ved at vi verificerer alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ingen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er løbende, så vores metoder holder trit med de bedste standarder i Danmark.
Ligevægten mellem sjov og ansvar
Pointen er at finde en ligevægt. Spil skal være en afslappende og sjov pause fra hverdagen. Ansvarlighed er det, der opretholder harmonien i det lange løb. Det drejer sig om bevidsthed og styring, ikke om at forbyde dig det. Når du deltager inden for retningslinjer, undgår du for at være urolig og kan nyde spillet.
Vi tænker på denne balance, når vi udvikler alt på webstedet. Vores aktiviteter, tilbud og promoveringer skal kunne anvendes af personer med et ansvarligt forhold til spil. Vi nyder den stemning, et godt, velafstemt spil kan frembringe. Den oplevelse vil vi gerne støtte med at fastholde for hver enkelt.
Ofte stillede spørgsmål om kontrolleret spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Naviger under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En mindre grænse virker med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først via en nødvendig afkølingsperiode.
Kan jeg helt at udelukke mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores blokeringsværktøj giver dig mulighed for at pausere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en afbrydelse kan du ikke logge ind eller annullere beslutningen. Ønsker du en permanent udelukkelse, skal du skrive til vores kundeservice direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Bryder du dine egne grænser? Holder du dit spil for husstanden og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik giver dig de reelle tal. Er du i tvivl, så tag en pause eller henvend dig til StopSpillet for en uforpligtende snak.
Har NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Ja, det har vi. Størstedelen af vores automater har en gratis-funktion. Du kan afprøve spillet af, så du ikke du har brug for at sætte penge ind. Kig efter knappen “Prøv gratis”, når du finder et spil.
